นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

อัปเดตล่าสุด: 24 / 02 / 2026

HomeCarre ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน HomeCarre

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้งานแอป HomeCarre

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

  • ชื่อ – นามสกุล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (เช่น user ID)

1.2 ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ

  • ข้อมูลที่อยู่อาศัยหรืออสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับสัญญาเช่า
  • ข้อมูลสัญญาเช่าและประวัติการทำรายการ
  • ข้อมูลการแจ้งซ่อม การร้องขอบริการ และสถานะงาน
  • ข้อมูลการชำระเงิน (โดยไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง)

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลการใช้งานแอป (เช่น log, error, เวลาเข้าใช้งาน)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ให้บริการและพัฒนาแอป HomeCarre
  • จัดการบัญชีผู้ใช้งานและสัญญาเช่า
  • ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินและการแจ้งเตือน
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การชำระเงิน

HomeCarre ใช้บริการผู้ให้บริการระบบชำระเงินภายนอก (Payment Gateway)

  • เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนไว้บนระบบของเรา
  • ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแอป (เช่น ระบบชำระเงิน, ระบบแจ้งเตือน)
  • เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐ
  • โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

  • ข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
  • มีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
  • ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ:

  • เข้าถึง แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล
  • ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลบางส่วน (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล
  • สามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิดังกล่าวได้ตามช่องทางด้านล่าง

7. การเก็บข้อมูลของผู้เยาว์

HomeCarre ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว

การเปลี่ยนแปลงจะถูกแจ้งผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม

9. ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ HomeCarre ได้ที่อีเมล support@homecarre.com หรือเว็บไซต์ https://www.homecarre.com