นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
อัปเดตล่าสุด: 24 / 02 / 2026
HomeCarre ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน HomeCarre
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้งานแอป HomeCarre
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ – นามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (เช่น user ID)
1.2 ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
- ข้อมูลที่อยู่อาศัยหรืออสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับสัญญาเช่า
- ข้อมูลสัญญาเช่าและประวัติการทำรายการ
- ข้อมูลการแจ้งซ่อม การร้องขอบริการ และสถานะงาน
- ข้อมูลการชำระเงิน (โดยไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง)
1.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งานแอป (เช่น log, error, เวลาเข้าใช้งาน)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ให้บริการและพัฒนาแอป HomeCarre
- จัดการบัญชีผู้ใช้งานและสัญญาเช่า
- ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินและการแจ้งเตือน
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
3. การชำระเงิน
HomeCarre ใช้บริการผู้ให้บริการระบบชำระเงินภายนอก (Payment Gateway)
- เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนไว้บนระบบของเรา
- ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัย
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแอป (เช่น ระบบชำระเงิน, ระบบแจ้งเตือน)
- เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐ
- โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
- ข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
- มีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
- ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ:
- เข้าถึง แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลบางส่วน (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล
- สามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิดังกล่าวได้ตามช่องทางด้านล่าง
7. การเก็บข้อมูลของผู้เยาว์
HomeCarre ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว
การเปลี่ยนแปลงจะถูกแจ้งผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม
9. ช่องทางการติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ HomeCarre ได้ที่อีเมล support@homecarre.com หรือเว็บไซต์ https://www.homecarre.com